Termos de Serviço

Projeto independente de fãs

**Ferramenta independente criada por fãs. Não é um produto ou serviço oficial.**Ramalama AI não reivindica patrocínio, operação ou endosso oficial. As referências aos criadores, à tendência ou à música não implicam parceria ou permissão para reutilização de conteúdo de terceiros.

Escopo do serviço

Ramalama AI oferece uma experiência de desfile de fantasias baseada em fotos. Os modos Solo e Squad de três pessoas podem enviar trabalhos de geração quando o serviço de renderização está ativado, o usuário está conectado e há créditos suficientes disponíveis. Ambos os modos oferecem vídeos 720p de 10 segundos (250 créditos) e 15 segundos (375 créditos), sujeitos à disponibilidade do modelo. As especificações atuais são mostradas no gerador.

Fotos e música

Use apenas fotos suas ou de pessoas que concordaram em aparecer. Não use o serviço para se passar por, assediar ou enganar outras pessoas. Obtenha as permissões necessárias para quaisquer fotos, fantasias e músicas que você publicar.

Os clipes originais de referência de tendências são atribuídos aos seus criadores e não são resultados gerados por Ramalama AI. Mostrá-los não implica qualquer endosso ou afiliação com TikTok, os criadores ou artistas. A geração de vídeo pode usar uma referência de áudio para orientar a música gerada por IA. Não há garantia de que a saída contenha a gravação original ou uma cópia exata da referência, e o uso de uma referência não estabelece permissão para publicar música protegida por direitos autorais. Publique apenas áudio para o qual você tenha os direitos necessários.

Créditos, checkout e atendimento

Os pacotes de créditos únicos são Single (US$ 5,99, 375 créditos), Creator (US$ 9,99, 750 créditos) e Pro (US$ 19,99, 1.750 créditos). Um vídeo de 10 segundos usa 250 créditos e um vídeo de 15 segundos usa 375 créditos. As compras só podem ser feitas quando o checkout está ativado e os créditos são consumidos apenas para solicitações de geração elegíveis. Uma geração falhada confirmada pode desencadear a restauração do crédito; um status de trabalho incerto não significa que um segundo envio seja seguro. Não presuma prazo de entrega instantâneo, disponibilidade ininterrupta ou reembolso automático do pagamento.

Contas

Mantenha suas credenciais privadas e não tente acessar outras contas ou interromper o serviço.

Solicitações de reembolso e cancelamento

Envie solicitações de reembolso, cobrança duplicada ou cancelamento para**support@ramalamaai.org**com o número do seu pedido e uma breve explicação. Você também pode usar os chamados de suporte após fazer login. As solicitações são analisadas individualmente com base no pedido, nas capacidades do provedor de pagamento e na legislação aplicável. Um reembolso monetário não é automático; quando um reembolso de pagamento é aprovado e processado, os créditos associados podem ser ajustados ou revogados.

Para uma geração falhada confirmada, um crédito de vídeo elegível pode ser restaurado.Restaurar um crédito de vídeo não significa que o pagamento original foi reembolsado. Se o status do trabalho for incerto, entre em contato com o suporte antes de tentar um envio duplicado.

Contato

Para perguntas e solicitações gerais relacionadas a fotos, pagamentos ou sua conta, consulte Entre em contato com ou envie um e-mail para support@ramalamaai.org.