Términos de servicio
Términos, información de crédito y reembolso para la herramienta para fanáticos independiente Ramalama AI.
Última actualización:
Proyecto de fans independiente
**Herramienta independiente creada por fans. No es un producto o servicio oficial.**Ramalama AI no reclama patrocinio, operación o respaldo oficial. Las referencias a creadores, la tendencia o la música no implican una asociación ni permiso para reutilizar contenido de terceros.
Alcance del servicio
Ramalama AI ofrece una experiencia de paseo con disfraces basada en fotografías. Los modos Solo y Squad de tres personas pueden enviar trabajos de generación cuando el servicio de renderizado está habilitado, el usuario ha iniciado sesión y hay suficientes créditos disponibles. Ambos modos ofrecen videos de 720p de 10 segundos (250 créditos) y 15 segundos (375 créditos), sujetos a disponibilidad del modelo. Las especificaciones actuales se muestran en el generador.
Fotos y música
Utilice únicamente fotografías suyas o de personas que hayan aceptado aparecer. No utilice el servicio para hacerse pasar por otros, acosarlos o engañarlos. Obtén los permisos necesarios para cualquier fotografía, vestuario y música que publiques.
Los clips de referencia de tendencias originales se atribuyen a sus creadores y no son resultados generados por Ramalama AI. Mostrarlos no implica ningún respaldo o afiliación con TikTok, los creadores o artistas discográficos. La generación de vídeo puede utilizar una referencia de audio para guiar la música generada por IA. No se garantiza que el resultado contenga la grabación original o una copia exacta de la referencia, y el uso de una referencia no establece permiso para publicar música con derechos de autor. Publica únicamente audio para el que tengas los derechos necesarios.
Créditos, pago y cumplimiento
Los paquetes de créditos únicos son Single (US$ 5,99, 375 créditos), Creator (US$ 9,99, 750 créditos) y Pro (US$ 19,99, 1750 créditos). Un vídeo de 10 segundos utiliza 250 créditos y un vídeo de 15 segundos utiliza 375 créditos. Las compras solo se pueden realizar cuando el pago está habilitado y los créditos se consumen solo para solicitudes de generación elegibles. Una generación fallida confirmada puede desencadenar la restauración del crédito; un estado laboral incierto no significa que una segunda presentación sea segura. No asuma un tiempo de entrega instantáneo, disponibilidad ininterrumpida o reembolso de pago automático.
Cuentas
Mantenga sus credenciales privadas y no intente acceder a otras cuentas ni interrumpir el servicio.
Solicitudes de reembolso y cancelación
Envíe solicitudes de reembolso, cargo duplicado o cancelación a**support@ramalamaai.org**con su número de pedido y una breve explicación. También puede utilizar los tickets de soporte registrados. Las solicitudes se revisan individualmente según el pedido, las capacidades del proveedor de pagos y la ley aplicable. Un reembolso monetario no es automático; Cuando se aprueba y procesa un reembolso de pago, los créditos asociados pueden ajustarse o revocarse.
Para una generación fallida confirmada, se puede restaurar un crédito de video elegible.Restaurar el crédito de un video no significa que se haya reembolsado el pago original. Si el estado del trabajo es incierto, comuníquese con el soporte antes de intentar enviar un duplicado.
Contacto
Para preguntas y solicitudes generales relacionadas con fotos, pagos o su cuenta, consulte Contact o envíe un correo electrónico a support@ramalamaai.org.